FRPolitique de confidentialité
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Responsable du traitement
Solairehub SASU, dont le siège social est situé 82 Rue Saint-Martin, 02130 Sergy, France, est responsable du traitement des données collectées sur le site. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à [email protected].
Données que nous collectons
- Données d'identification: nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
- Coordonnées: adresse électronique et numéro de téléphone.
- Données de commande: articles achetés, montants et historique de commande.
- Données techniques: journaux de connexion et informations nécessaires au fonctionnement du site.
Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes | Exécution du contrat |
| Assurer le service client et le suivi des demandes | Exécution du contrat et intérêt légitime |
| Gérer la facturation et les obligations comptables | Obligation légale |
| Prévenir la fraude et sécuriser le site | Intérêt légitime |
| Vous informer de nos offres, avec votre accord | Consentement |
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires impliqués dans le traitement de votre commande, notamment le transporteur chargé de la livraison et les prestataires de paiement, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs missions. Ils agissent selon leurs propres obligations de confidentialité.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis pendant les délais légaux de conservation, notamment en matière comptable et fiscale. Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre désinscription ou selon la durée autorisée par la réglementation.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité lorsque cela s'applique. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsqu'il constitue la base du traitement.
Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Vous disposez aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
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Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.